Restablecer la red y el stack TCP/IP en Windows
Soluciona problemas de conexión persistentes reiniciando adaptadores, DNS y la pila TCP/IP desde cero.
Cuando el wifi se conecta pero no navega, las páginas cargan a medias, o un dispositivo específico perdió la red de la nada mientras otros equipos en la misma casa funcionan bien, el problema casi siempre está en la configuración de red local de Windows y no en el router. Windows guarda una pila de configuraciones de red (TCP/IP, Winsock, caché DNS) que con el tiempo puede corromperse por actualizaciones, VPNs mal desinstaladas o cortes de conexión abruptos. Esta guía reinicia esa pila de forma ordenada, de lo más simple a lo más profundo, sin necesidad de reinstalar Windows.
Antes de empezar
- Ten acceso a otro dispositivo con internet para verificar si el problema es general o solo de este equipo.
- Cierra VPNs o software de firewall de terceros antes de empezar.
Herramientas necesarias
0 de 1 disponibles01 Videotutoriales de esta guía
Ver todo el catálogoCambiar los DNS para mejorar la velocidad de internet
Configuración de servidores DNS más rápidos y seguros en Windows.
02 Pasos
Reinicia el adaptador de red
Ve a Configuración → Red e Internet → Wi-Fi (o Ethernet) y da clic en el adaptador, luego 'Deshabilitar'. Espera 10 segundos y vuelve a habilitarlo. Alternativamente, en el Símbolo del sistema como administrador ejecuta 'netsh interface set interface "Wi-Fi" disable' seguido de 'netsh interface set interface "Wi-Fi" enable' reemplazando el nombre exacto del adaptador si es distinto.
Vacía la caché DNS y renueva la IP
En una ventana de CMD como administrador ejecuta en orden: 'ipconfig /flushdns' (limpia registros DNS cacheados que pueden apuntar a servidores caídos), luego 'ipconfig /release' seguido de 'ipconfig /renew' (libera y pide una IP nueva al router vía DHCP). Espera a que cada comando confirme éxito antes de continuar con el siguiente.
Reinicia el catálogo Winsock y la pila TCP/IP
En CMD como administrador ejecuta 'netsh winsock reset' y después 'netsh int ip reset'. Ambos comandos restablecen a valores de fábrica el catálogo de proveedores de red (Winsock) y la configuración TCP/IP completa, incluyendo rutas y bindings que pueden haber quedado corruptos. Es obligatorio reiniciar el equipo después de estos dos comandos para que los cambios apliquen.
Verifica el firewall y adaptadores fantasma
Tras reiniciar, abre 'ncpa.cpl' para ver la lista de adaptadores de red. Si ves adaptadores duplicados o de VPNs desinstaladas ('TAP-Windows', adaptadores virtuales sin uso), haz clic derecho → Deshabilitar sobre los que no reconozcas activos. Revisa también el Firewall de Windows Defender → Restaurar directivas predeterminadas si sospechas que una regla personalizada está bloqueando tráfico.
03 Preguntas frecuentes
Consejos
- • Anota la configuración de DNS manual (si la tenías, por ejemplo 8.8.8.8) antes de resetear, porque el reset la borra.
- • Si el problema solo ocurre en wifi y no en cable, el paso de canales del router puede ser la causa complementaria.
Advertencias
- • Tras 'netsh winsock reset' algunas VPN o software de seguridad con componentes de red propios pueden requerir reinstalación.
