Pantalla azul (BSOD) en Windows
Cómo interpretar el código de error y estabilizar tu sistema tras un BSOD.
Un BSOD (Blue Screen Of Death) es Windows diciéndote 'algo tan grave pasó a nivel del kernel que prefiero apagar antes que corromper datos'. La pantalla azul no es el problema — es el síntoma. El verdadero diagnóstico está en el STOP code y en el archivo culpable que aparece al final. Con esos dos datos, el 90% de los BSOD se resuelven en menos de una hora sin formatear. Esta guía te enseña a leer la pantalla, arrancar en modo seguro, revertir cambios recientes y reparar el sistema.
Antes de empezar
- Ten a mano otro PC o teléfono para buscar el STOP code.
- Guarda tu contraseña de Windows — la vas a necesitar en modo seguro.
Herramientas necesarias
0 de 2 disponibles02 Pasos
Anota el STOP code y el archivo culpable
Fotografía la pantalla completa con el celular. Lo importante es el STOP code (algo como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL o 0x0000007E) y, si aparece al final, el nombre del archivo .sys (por ejemplo nvlddmkm.sys apunta a drivers NVIDIA, ntoskrnl.exe apunta al kernel, tcpip.sys al stack de red). Busca ese código en Google: cada uno tiene causas típicas conocidas.
Arranca en modo seguro
Si Windows arranca aunque sea unos segundos: Inicio → Encendido → mantén Shift y da clic en Reiniciar → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → tecla 4 (Modo seguro) o 5 (Modo seguro con red). Si no arranca ni un poco, fuerza 3 apagados seguidos con el botón físico durante el arranque: Windows entrará en el Entorno de Recuperación automáticamente.
Revierte drivers o cambios recientes
En modo seguro, abre Administrador de dispositivos → localiza el dispositivo asociado al archivo .sys (ej. Adaptadores de pantalla si el archivo era nvlddmkm.sys) → clic derecho → Propiedades → pestaña Controlador → Revertir al controlador anterior. Si no hay opción de revertir, desinstala el driver marcando 'Eliminar el software' y reinstala la versión anterior desde el sitio del fabricante. También revisa Panel de control → Programas → Actualizaciones instaladas y desinstala la última actualización de Windows si el BSOD empezó justo después.
Ejecuta SFC y DISM para reparar el sistema
Abre PowerShell como administrador y ejecuta en este orden: 1. sfc /scannow (repara archivos de sistema desde caché local) 2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (repara la caché desde Windows Update) 3. sfc /scannow otra vez, para cerrar el ciclo 4. chkdsk C: /f /r (marca sectores dañados del disco; requiere reinicio) Espera a que cada comando termine antes de lanzar el siguiente. DISM puede tardar 20-30 minutos.
Prueba la RAM con MemTest86
Si el BSOD persiste, el sospechoso #1 es la memoria RAM. Descarga MemTest86, grábalo en un USB con la herramienta oficial (Rufus también sirve), reinicia y arranca desde el USB. Deja correr al menos 4 pasadas completas — idealmente una noche entera. Cualquier error en rojo = módulo defectuoso.
03 Preguntas frecuentes
Cuándo NO intentarlo tú mismo
- • BSOD acompañado de olor a quemado o pitidos raros del hardware.
- • El disco hace ruidos de click — apaga y ve a recuperación profesional.
Consejos
- • Actualiza BIOS y drivers de chipset antes que nada.
Advertencias
- • Si el BSOD aparece por temperatura, detente y revisa refrigeración.
