El WiFi no conecta o va muy lento
Diagnóstico de red desde el driver hasta el enrutador.
El WiFi es la tecnología que más 'magia negra' parece: funciona sin razón y falla sin razón. Pero detrás siempre hay una explicación en 4 capas: dispositivo (driver + adaptador), señal (banda + canal + interferencia), router (firmware + configuración) e ISP (línea externa). Diagnosticar en ese orden — de lo más cercano a lo más lejano — resuelve el 95% de los problemas de conectividad sin llamar al proveedor. Esta guía asume Windows pero los pasos aplican en Mac y Linux con equivalentes.
01 Videotutoriales de esta guía
Ver todo el catálogoCambiar la contraseña del wifi desde el router
Acceso al panel del router y cambio seguro de la clave de la red inalámbrica.
02 Pasos
Olvida la red y reconecta desde cero
Ve a Configuración → Red e Internet → WiFi → Administrar redes conocidas. Selecciona tu red y da 'Olvidar'. Reinicia el equipo. Vuelve a conectarte ingresando la contraseña manualmente. Esto elimina configuraciones antiguas de IP, DNS, seguridad WPA que a veces se corrompen.
Prueba en 5 GHz o cambia el canal
Si tu router tiene banda dual, la red en 5 GHz suele ser mucho más rápida y con menos interferencia (pero menos alcance). Si estás en 2.4 GHz, entra al router (192.168.1.1 o 192.168.0.1 normalmente) y cambia el canal a 1, 6 u 11 — son los únicos tres canales que no se pisan. Herramientas como WiFi Analyzer (Windows/Android) muestran qué canales están saturados por vecinos.
Reset del stack TCP/IP
Abre PowerShell como administrador y ejecuta EN ORDEN: netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns Reinicia. Este proceso resetea las bases de datos de red de Windows, que se corrompen con instalaciones de VPN, antivirus mal desinstalados o cambios agresivos de red.
Actualiza el driver del adaptador WiFi
Administrador de dispositivos → Adaptadores de red → identifica tu WiFi (Intel Wi-Fi 6, Qualcomm, Realtek, etc.). Ve al sitio del fabricante (Intel Download Center para Intel WiFi, por ejemplo) y descarga el driver más reciente. Los drivers de WiFi mejoran mucho con actualizaciones — un driver de 2 años puede darte la mitad de la velocidad del que salió el mes pasado.
Reinicia el router correctamente
El clásico 'apagar y prender' funciona, pero hazlo bien: desenchufa el cable de poder (no botón, el cable) durante 60 segundos completos. Los routers acumulan estados en memoria y su chip Wi-Fi puede sobrecalentarse tras semanas sin reinicio. Si tu router tiene más de 5 años, considera reemplazarlo por uno WiFi 6 — la diferencia es notable.
03 Preguntas frecuentes
Cuándo NO intentarlo tú mismo
- • El internet falla también por cable directo al router = problema del ISP, no tuyo.
- • El router es propiedad del ISP y no permite entrar a configurarlo.
Consejos
- • Un repetidor mesh mejora coberturas irregulares.
