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El teclado de la laptop no responde

Separar fallo de software, driver, filtro de teclas o daño físico por líquido.

Un teclado que no responde puede deberse a algo tan simple como el filtro de teclas activado o tan serio como un cable flex desconectado o corrosión por líquido. El orden de diagnóstico es siempre el mismo: descartar software, descartar configuración, y solo entonces abrir.

Apaga y desconecta el equipo antes de manipular componentes internos.

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Materiales

• Alcohol isopropílico 99%
• Bastoncillos

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Cambiar el teclado de una laptop

Canal: Arley Hernández Amaya·Laptops·Avanzado

Desmontaje de la carcasa y reemplazo del teclado dañado en una laptop.

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02 Pasos

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Comprueba si funciona fuera del sistema operativo
Reinicia y entra a la BIOS/UEFI. Si el teclado funciona ahí, el hardware está bien y el problema es de Windows: driver, filtro de teclas o perfil de usuario. Si tampoco funciona en BIOS, es físico.
Rama software: filtro de teclas, driver y distribución
Desactiva 'Teclas filtro' en Accesibilidad. En el Administrador de dispositivos desinstala el teclado y reinicia para que Windows lo redetecte. Verifica la distribución del idioma si escribe símbolos equivocados en vez de nada.
Rama hardware: reasienta el cable flex
Con el equipo apagado y la batería desconectada, abre la tapa inferior o el marco superior según modelo y localiza el conector ZIF del teclado en la placa. Libera el pestillo, extrae el flex, límpialo con isopropílico y vuelve a insertarlo recto hasta el fondo antes de cerrar el pestillo.
Si hubo líquido, actúa distinto
Apaga inmediatamente, desconecta la batería y no enciendas para 'probar'. El daño real lo hace la corriente circulando con líquido presente. Desmonta, limpia con isopropílico al 99% y seca 48 horas antes de encender. Los líquidos azucarados casi siempre obligan a sustituir el teclado.